お客さま各位
いつもpaditchをご利用いただき、誠にありがとうございます。
5月28日（日）4:30 ～ サーバー負荷のため断続的にpaditch cockpitをご利用できない状態が続いておりました。
そのため、2023年5月28日22：00よりシステムメンテナンスを実施し、現在は正常に稼働しています。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
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■接続障害発生日時
①2023年 5月 28日 04:30～05:07
②2023年 5月 28日 20:08～20:18
■メンテナンス実施日時
2023年 5月 28日 22:00～22:40
■不具合が発生したサービス
paditch cockpit
■不具合の現象
paditch cockpitの通信エラーにより、paditchの開閉が上手くいかない、データ取得が出来ない時間帯がありました。
■不具合の原因
サーバーにアクセスが集中し負荷がかかったことにより接続障害が発生しました。
■対策と現状
メンテナンスにてサーバーのメモリ増強を実施し、現在は正常に稼働しています。
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今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
株式会社笑農和
